Condition générales de ventes

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (les "CGV") régissent les relations contractuelles entre Yoann SALIOU, dont l'adresse est 7 les donnais, 18210 Vernais, France, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur notre site internet CERES ATELIER.

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de finaliser votre commande.

2. Produits

  • Description : Nos produits sont des bijoux fabriqués sur mesure. Les descriptions, photographies, et autres illustrations présentes sur le site sont aussi précises que possible. Cependant, des variations mineures peuvent survenir en raison de la nature artisanale de nos produits.

  • Disponibilité : Les produits sont fabriqués à la commande. Si un produit ne peut être fabriqué dans les délais indiqués, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

3. Commandes

  • Processus de Commande : Le Client peut passer commande via notre site internet en suivant le processus indiqué. Une fois la commande finalisée, un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.

  • Acceptation des Commandes : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, telles que l'incapacité à réaliser le produit selon les spécifications demandées ou un problème de paiement.

4. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix des produits sont indiqués en Euros. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont clairement indiqués avant la validation du paiement.

  • Paiement : Le paiement est exigé au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres moyens de paiement indiqués sur notre site. Les paiements sont sécurisés grâce à Stripe et Paypal.

5. Livraison

  • Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction du produit commandé et de la destination. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté.

  • Adresse de Livraison : Le Client doit s'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Politique de Retour et de Mise à Taille

  • Aucun Retour ou Remboursement : Étant donné que nos bijoux sont fabriqués sur mesure, nous n'acceptons pas les retours ni les demandes de remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

  • Service de Mise à Taille : Nous offrons un service de mise à taille gratuit si le bijou est renvoyé dans les 15 jours suivant la réception. Au-delà de ce délai, des frais de mise à taille peuvent s'appliquer.

7. Garantie et Conformité

Garantie : Tous nos bijoux sont garantis en cas de défaut de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou l'utilisation inappropriée du produit.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site (images, textes, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits ou à l'incapacité d'utiliser notre site. Notre responsabilité se limite au montant total de la commande.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir à la juridiction compétente.

11. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Yoann SALIOU
7 les donnais
18210 Vernais
FRANCE
ceresatelier@gmail.com